No primeiro trimestre do ano, o Portal da Queixa diz ter recebido mais de 1.800 reclamações relacionadas com o setor da banca, um crescimento de quase 20% em relação a 2023.
“Débito desconhecido, burla e cobrança indevida de taxas são os principais motivos de reclamação dos consumidores. CGD, cartão Universo e MB Way estão entre os mais visados. Porém, é o Banco de Portugal que regista a maior subida no número de ocorrências, 80% face ao ano anterior, com as denúncias por burla a motivarem 47.4% das queixas”, pode ler-se num comunicado enviado às redações.
Os consumidores portugueses registaram no Portal da Queixa 1.805 reclamações dirigidas à banca durante o primeiro trimestre do ano, um aumento de quase 20%, em comparação com o período homólogo de 2023, onde se observaram 1.519 queixas.
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